沟通:人们喜欢获得,适当给予会更受欢迎 / 学习

8月前 阅读 / 261 来源 / 原创 文 / 荒痕

“我怕生……”春天到了,离别和见面的季节来临了。这天,是信次大学毕业后第一天上班,参加欢迎会。今年的新员工共20人,为了欢迎新人,各...


“我怕生……”


春天到了,离别和见面的季节来临了。这天,是信次大学毕业后第一天上班,参加欢迎会。今年的新员工共20人,为了欢迎新人,各部门员工颇费了一番工夫,最后确定在一家宽敞豪华的酒店举行欢迎会。在所有人拿到饮品,互相干杯后,轮到新人做自我介绍了。


信次很紧张,视线飘忽不定……终于轮到信次了。他盯着脚尖慢慢站起来,如此介绍自己:“那个,我叫中村信次。我怕生……虽说我不主动跟人说话,但是大家有什么事的话,请跟我说一声。请多关照。”他显得非常不自信,自我介绍从头到尾都盯着脚尖,声音还没蚊子声大,坐在桌子对面的人可能都听不清楚。


在自我介绍的场合,像信次这样的人为数不少。老实说,我不认为周围的人会希望与这样的人相处或者认为这样的人“能让人放松”。因为这样的人简直就是在说“我拒绝主动给予你,请你单方面地给予我”。他们拒绝主动向别人“搭话”“表示关心”,只是希望单方面地从别人那里得到关注。


当然,信次绝无恶意。但是,由于他总想当接受方,对方会无意识地察觉到这一点,因“不想被掠夺”而对他关闭心扉。因此,对于像信次这样优先考虑“从别人那里得到”的人,周围的人不会希望与其相处。


做首先给予的人

我以职业咨询师为对象开设了提升咨询技术的实践讲座,参加者内心抱着“咨询真的会提升吗?”“能值回讲座费吗?”“老师讲的好懂吗?”“参加者会被好好接待吗?”等各种各样的想法来参加讲座。他们的想法存在一个共同点:大家都是希望得到某种好处才来参加的。这很好理解,自己交了讲座费,当然想从对方那里得到回报。


但是,有一个参加者的想法与众不同。她叫依子,是个职业咨询师,她为参加者买了很多甜甜圈,还说:“想在休息时间和大家一起吃。”尽管是交了讲座费的,但她却是以“给予对方”的心态来参加的。她在事业咨询领域非常活跃,我时常从相识的咨询师那里听到对她的赞赏,还曾在地铁站看到过印着她头像的“职业咨询师演讲会”海报。


因为依子总想着给予对方,所以很多人喜欢与她相处,她也得到很多人的支持。


我们也一样,给予别人越多,越能实现梦想;越是努力成为让人放松的人,别人越希望和你交往。


别过于关注他人评价

越是让人心累的人,内心越是战战兢兢。“别人会认为我是个让人放松的人吗?”“要是我不讨人喜欢的话,该怎么办?”这样的想法终归还是会传递给对方,于是对方也多少会心存芥蒂,制造出心中的壁垒。那怎么做才好呢?我的建议是,别担心别人对你的看法是怎样的,而是专注于给予对方好处。


最有效的是关心

用行动传达“希望和你处好关系”的讯息,换言之,“抱有善意”“表示关心”,这是让人放松的最有效的方法。比如,看见人就欣喜地跑到跟前去的小猫小狗很讨人喜欢吧,可是小猫小狗并没有算计着“这么做一定会被人认为是可爱的”“这么靠近人的话会讨人喜欢”,它们只不过是为了向人表达好感而已,也正因如此才讨人喜欢的。与其想方设法引起别人关心,不如自己先主动去表示对别人的关心。


尝试改变意识的方向

意识朝向自己的人,相处起来让人心累。“要是我不讨人喜欢,该怎么做才好啊?”“人们都是怎么看我的?”意识朝向对方的人,相处起来能让人放松。“为他做点什么呢?”“怎样做,他才高兴?”


为了得到别人的关心,你先向人表示关心是很重要的。否则,越是想着“把我想成那种让人放松的人吧”“来喜欢我呀”,越会产生相反的效果。请先专注于单纯地向对方倾注善意的关心这一点吧。


有很多方法能够向对方表达善意的关心,在此介绍其中的几种。邀请人一起吃饭或者参加某个活动,例如,“下次回去时一起喝一杯?”“去车站前新建的饭店吗?”另外,如果约的是异性,有时比起二人世界,在人多的情况下,对方更有可能会来。在这种情况下,请让对方加入多人聚会之中,比如,“想办个酒会,木村你也来吧?”“下个月跟我们科的人一起去打高尔夫吗?”


你是否会有这样的担心:“我好腼腆,不擅长约人。要是被拒就惨了。这对我来说难度太高。”在你打算合上这本书之前,请先等等,因为除了上面的方法以外,还有很多方法能用行动向人传达“想与你处好关系”这一信息,比如主动跟人打招呼,笑脸对人,叫出对方的名字……在后面,我还将介绍更多其他方法。


日常小事也是很好的

主动做事往往能惠及他人,哪怕日常小事也是好的。谁都能给别人提供点什么。平时奉上的小小温情,非常有助于提升人际关系,别人跟你相处时也会感觉放松。如果是在职场,可以将抗疲劳的清凉油用手绢包着放到累了的同事桌上;给累了的同事泡杯茶;把写着“谢谢”的便签放到别人桌上。在家中,清晨为还睡着的爱人泡杯咖啡端到床边。试着找找看,你能做好多事情呢。


我刚说到依子女士带着甜甜圈来参加讲座,换作是你来参加我的讲座,会为大家带甜甜圈吗?如果回答“是”,那么请一定要延续这样的优良作风啊!例如,在便利店、饭店等处付款时,正视收银员的眼睛说“多谢”。


给予别人正能量的事情,并不总是能完美呈现的,我们为什么还要努力比昨日更进一步向人们传达善意和关心呢?因为那样做的话,与昨日相比,别人和你相处起来也会更放松。


细微处的温柔最有效

称呼对方的名字;主动跟对方打招呼;说一句“××先生您辛苦了”;留下“多谢”便签;替对方冲杯咖啡……此般小事,也向对方传达了“想与你处好关系”的信息。


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